NHKオンデマンドとは？料金・ログイン方法・NHK ONEとの違い・解約の注意点【2026年最新】

NHKオンデマンドのログイン画面の場所や、受信料で見られるNHK ONEとの違いが分からない人に向けて、公式サイトとヘルプセンターの案内だけで料金・ログイン・解約までを整理しました。

この記事は、NHKオンデマンド公式サイト（「初めての方へ」「基準料金表」「購入方法」「テレビなどでの利用方法」「サービス変更のお知らせ」など）と、NHKオンデマンドのヘルプセンター（faq.nhk-ondemand.jp）、NHK ONEの公式インフォメーションで確認できた内容だけをもとに書いています。料金や配信の条件は変わることがあるため、購入前に公式サイトの表示もあわせて確認してください（確認日：2026年11月12日）。

NHKの番組とは別に、アニメを見放題で楽しめるサービスも比べてみたい人には、別の選択肢としてDMM TVもあります。

NHKオンデマンドとは？NHKが運営する有料の動画配信サービス

NHKオンデマンドは、NHKが放送した番組を、日本国内に限ってパソコン・スマートフォン・一部のテレビへ有料で配信している動画サービスです。運営しているのは日本放送協会（NHK）そのもので、ヘルプセンターも運営主体を「日本放送協会です。」と答えています。

まずは基本情報を表で確認しましょう。

2025年9月29日から、配信は放送の7日後からに変わった

公式サイトの「サービス変更のお知らせ」によると、以前は放送の当日か翌日から配信していましたが、放送法の改正（2025年10月1日）に伴い、2025年9月29日午前5時以降に放送された番組は本放送終了時刻の7日後からの配信になりました。見放題パックと単品に共通の変更です。

たとえば10月1日の午前8時〜8時15分に放送された番組なら、配信開始は10月8日の8時15分です（ヘルプセンターの例）。BSの番組も対象で、配信開始の直後から単品で買えます（番組によって配信開始が後ろにずれることもある）。配信番組と料金は変更前と同じで、価格の改定もありません。

NHK ONEとNHKオンデマンドの違い｜料金・見られる時期・アカウント

NHK ONEは2025年10月1日に始まったNHKのインターネットサービスの総称で、総合テレビとEテレの番組を放送と同時に、また放送後1週間は見逃し配信で見られます。ヘルプセンターは、放送法の改正により、受信料サービスのNHK ONEが放送から1週間のすべての番組を、有料のNHKオンデマンドが1週間を過ぎた番組を配信する役割分担になったと説明しています。

NHK ONEのヘルプにも、見逃し配信の期間が終わった番組はNHK ONEでは見られず、NHKオンデマンド（有料）で過去の番組の一部を配信しているという案内があります。つまり、放送から1週間以内ならNHK ONE、それより前の番組や過去の名作ならNHKオンデマンド、と時期で使い分ける関係です。

ログインに使うものも、NHKオンデマンドは「会員ID」と「パスワード」、NHK ONEは「NHK ONEアカウント」と公式の案内が分かれています。NHK ONEの使い方はNHK ONEをパソコンで見る方法（ログイン手順・動作環境・NHKプラスからの変更点）で詳しく解説しています。

NHKオンデマンドの料金｜まるごと見放題パックと単品の違い

NHKオンデマンドの買い方は、番組を1本ずつ買う「単品」と、月単位で見放題になる「まるごと見放題パック」の2つです。ヘルプセンターは、2025年9月のサービス変更に伴う利用プランの変更はないと答えています。

このように単品の金額は公式ページによって記載が分かれています。公式サイトは番組ごとの料金を個別の番組画面で確認するよう案内しているので、買う前に商品ページで金額を見てください。

見放題パックは1日から末日までを1か月と数える

見放題パックでいちばん注意したいのが数え方です。契約期間は購入した月の1日からその月の末日までで、購入日から1か月ではありません。月の途中で買っても日割りの割引はなく、月の途中で解約しても日割りの精算はありません（解約した月の月末までは見られます）。利用規約（直接提供型）にも、契約が始まった月と終わった月はそれぞれ1か月分の料金を払う、という条文があります。

そのため公式サイトは、月末に買うならその月の視聴期間が短くなるので単品購入を勧めています。契約期間のしばりはなく、いつ解約しても追加料金や違約金はかかりません。

支払い方法は6種類（見放題パックは4種類）

支払いの上限は決済の種類ごとに毎月3万円です。クレジットカードは2026年3月10日から登録時の本人認証（EMV 3-Dセキュア）が導入されています。購入後の返品・キャンセルはできません。

NHKオンデマンドのログイン方法｜パソコン・スマホ・テレビの入口

ログインに使うのは、NHKオンデマンドで会員登録したときの会員IDとパスワードです。一度作ったIDとパスワードはパソコン・スマホ・テレビで共通で、買った番組もすべての端末で見られます。

パソコン・スマホのブラウザでログインする

1. ブラウザでNHKオンデマンド公式サイトを開く
2. 画面上部の「ログイン」を押す
3. 「会員ID」を入力する
4. 「パスワード」を入力する
5. 「ログイン」ボタンを押す

ログインできると、画面上部の「ログイン」が「マイページ」の表示に変わり、マイページで購入履歴や視聴履歴を確認できます。パスワードは、半角の英字と数字をそれぞれ1文字以上含む8〜15文字です（英字は大文字・小文字とも可）。

テレビアプリでログインする（2つの方法）

テレビアプリも、Webサイトやスマホアプリと同じ会員IDで使えます（テレビ用のIDは不要）。会員登録がまだの人は、先にWebサイトで登録します。

1. テレビでNHKオンデマンドのアプリを開く
2. メニューの下にある「ログイン」ボタンを押す
3. 表示されたページで、会員IDとパスワードを入力する

リモコンでの文字入力が面倒な場合は、QRコードでもログインできます。

1. ログインのページで「QRコードでのログイン方法に変更」を押す
2. テレビに出たQRコードをスマートフォンなどで読み取る
3. スマホに表示されたページで、会員ID・パスワードと、テレビに表示されている連携コードを入力する

パスワードや会員IDを忘れた時

• パスワードを忘れた：ログイン画面の「パスワードを忘れた方」（ヘルプセンターの表記は「パスワードを忘れた方はこちら」）から再登録する。再登録には会員IDのほか、氏名・メールアドレス・生年月日の入力が必要
• 会員IDを忘れた：会員登録の時に届いた「NHKオンデマンド会員登録手続き完了のお知らせ」メールに書かれている。スマホアプリを使っている場合は、メニュー（「Ξ」マーク）→「その他」→「お問い合わせ」で確認できる

会員IDには初期設定で登録時のメールアドレスが入りますが、32文字までなので長いアドレスは末尾が削られています。会員IDは後から変更できません。どうしても分からない時は、ヘルプセンターの問い合わせフォームから相談します。

新規会員登録と、まるごと見放題パックの申し込み手順

まずは無料の会員登録が必要です。登録しただけの状態では無料番組だけが見られ、番組を購入するとほかの番組も見られます。会員登録は個人に限られ、法人は登録できません。

会員登録の手順

1. 公式サイトの画面上部「新規会員登録」を押す
2. 登録フォームに入力する（公式の目安は5分程度）
3. 利用規約に同意する
4. 仮登録が完了し、登録したメールアドレスに確認メールが届く
5. 確認メールのリンクを開いて、本登録を完了する

登録フォームでは、メールアドレス、会員ID（半角英数字で4文字以上）、パスワード、メールマガジンの希望、性別、生年月日、都道府県などを入力します。メールアドレスは携帯電話のアドレスやフリーメールでも登録できます。

確認メールの件名は「NHKオンデマンド会員登録完了手続きのお願い」で、「ml.nhk-ondemand.jp」のドメインから届きます。

まるごと見放題パックを購入する手順

1. 公式サイトにログインする
2. 見たい番組を選んで、番組の商品ページを開く
3. 「まるごと見放題パック」ボタンを押す
4. 内容を読んで「購入する」ボタンを押す
5. 決済方法を選ぶ
6. 画面の案内に沿って支払いを完了する

クレジットカードを初めて使う時は、「決済方法を決定し、購入する」を押した後（ここから先はキャンセル不可）、カード情報と電話番号を登録して本人認証（3Dセキュア）を行います。購入後は「視聴ページを表示」を押すと番組が見られます。

単品の場合は、手順3で「単品（金額）」ボタンを押し、決済方法を選んで購入します。購入した番組は、マイページの「マイコンテンツ」から見られます（マイコンテンツに出るのは視聴期間内の番組だけです）。

スマホアプリ・テレビアプリでは購入できない

ヘルプセンターによると、各アプリでは番組を購入できません。Webブラウザで公式サイトから買ってから、アプリにログインして見ます。

NHKオンデマンドが使える端末と動作環境｜パソコン・スマホ・テレビ

公式の推奨環境は次のとおりです（OSは製造元のサポート期間内のものに限る）。

回線速度は最低600kbps以上が必要で、画質「高」（DVD相当）は2.5Mbps程度、HDは5Mbps程度、フルHDは12Mbps程度が目安です。MacのSafariでは画質を選べません。

テレビで見る方法と、対応していない方法

テレビアプリは、テレビのリモコンの「ホーム」からGoogle Play ストアを開き、「検索」か「アプリ」で「NHKオンデマンド」を探してインストールします。Fire TV Stickには対応していません。4K配信は、4K対応テレビでNHKが直接提供するテレビアプリを使った場合だけ見られます。

テレビアプリが使えない場合は、パソコンなどをHDMIケーブルで有線接続して映す方法もあります（HDCP対応の機器や、スマホの場合は変換アダプターなどが必要）。一方、スマホやタブレットの画面をそのまま映すミラーリングや、AirPlayなどの無線出力には対応していません。Chromecastのキャスト機能については、2026年4月上旬から利用できなくなるとヘルプセンターが案内しており、テレビでの視聴方法の説明でもChromecastのキャスト機能には「対応しておりません」としています（2026年11月12日確認）。

テレビでの細かい手順は、公式の「テレビなどでの利用方法」ページにまとまっています。ほかのサービスのパソコン視聴はTVerをパソコンで見る方法やTELASAをパソコンで見る方法もどうぞ。

提携している動画配信サービス経由の契約は別

NHKが直接提供する「直接提供型」（www.nhk-ondemand.jp）のほかに、提携する動画配信サービス経由の「プラットフォーム経由型」もあります。両者は別契約で情報も連携されず、両方で契約するとそれぞれ料金がかかります。この記事は直接提供型について書いています。

ここで一区切りです。NHKの番組とは別に、アニメを見放題で楽しめるサービスも比べてみたい人には、DMM TVも別の選択肢になります。

DMM TV（DMMプレミアム）は月額550円（税込）。初めて登録する人は14日間無料で体験できます（初回登録のみ。DMMポイント払いなどは対象外で、App Store・Google Playのアプリ内課金は月額650円）。

DMM TV（DMMプレミアム）を14日間無料で試す

ログインできない・見られない時の原因と対処

ヘルプセンターの案内から、よくある状況と対処をまとめました。

なお、ヘルプセンターには11月17日午前0時〜午前5時（予定）にシステムメンテナンスで一時休止するお知らせが出ています（2026年11月12日確認。お知らせには年の記載がなく、この日時を過ぎた後は参考になりません）。

解決しない時は、NHKオンデマンドコールセンター（0570-083333。つながらないIP電話・携帯電話などからは03-6743-6777、受付は午前9時〜午後8時）か、ヘルプセンターの問い合わせフォームで相談できます。

まるごと見放題パックの解約方法と、会員退会との違い

見放題パックの解約は、SafariやGoogle ChromeなどのWebブラウザで行います（スマホアプリ・テレビアプリからはできない仕様）。

1. ブラウザで公式サイトにログインする
2. マイページの「マイコンテンツ」を開く
3. 「購入済み（視聴期間内）の番組」の欄で「まるごと見放題パック」を探す
4. サムネイルの下にある「解約」を押す
5. 画面の手順に沿って進める
6. 「解約手続きが完了しました」と表示されたら完了

手続きが終わると「【 NOD 】 NHKオンデマンド解約手続き完了のお知らせ」という件名のメールが届きます。メールが見当たらない時は、マイページの「購入履歴」の当月（最新月）に見放題パックが表示されていなければ、前月までに解約が済んでいます。

「会員退会」は解約とは別の手続き

見放題パックをやめたいだけなら「解約」で十分です。「会員退会」はサービスそのものをやめる手続きで、マイページの「会員退会」から行います。退会すると視聴期間が残っている番組も見られなくなり、領収書のオンライン発行もできません。退会は取り消せず、再開は新規会員登録になります（購入履歴は引き継がれない）。

登録前に知っておきたいこと｜無料番組・請求のタイミング・使えない機能

無料で見られるのは会員限定の無料番組

会員登録（無料）だけで見られる無料番組が不定期に配信されています。公式の無料視聴ページによると、対象作品を期間限定で無料にしていて、作品は月ごとに選ばれます。ヘルプセンターは、購入前に使えるか試す方法として「動作環境の確認」ページでの再生確認とこの無料番組を案内しており、実施中のキャンペーンはないと答えています（2026年11月12日確認）。

請求のタイミング

クレジットカードは、購入した月の翌月2日時点で登録されているカードに請求されます（例：10月1日〜31日の購入分は11月2日時点のカードへ）。クレジットカード以外について、ヘルプセンターの「引き落とし」の回答は、新規購入は即時に課金、見放題パックの継続は毎月1日に更新・課金としています。一方「請求はいつ」の回答は、支払い方法を分けずに月末締め・翌月2日時点で請求としていて、記載が分かれています。

マイページの「購入履歴」からは、インボイスに対応した領収書を自分で発行できます（2023年10月分までさかのぼれる）。購入履歴に表示されるのは過去6か月分です。

使えない機能・できないこと

• 海外では利用できない（番組の権利の許諾が日本国内に限られているため）
• 配信された番組を録画・保存することはできない
• 音声は主音声のみ（2か国語放送・副音声は聞けない）
• ファミリーアカウントやサブアカウントの機能はない

字幕は、ヘルプセンターによると特定の番組で提供されています（iOS・iPadOSのブラウザは非対応、iOSアプリとAndroid TVアプリは2026年10月から対応）。ただし利用規約（直接提供型）の第5条には、番組中に字幕サービスの表示があっても本サービスでは提供しないという条文もあり、記載が分かれています。字幕が必要な人は番組ページで確認してから購入してください。

ほかのサービスの料金の仕組みはFODプレミアムの料金とコースの違い、Leminoの無料範囲とLeminoプレミアムの違いで解説しています。

NHKオンデマンドのよくある質問

まとめ｜NHKオンデマンドはNHK ONEの1週間が過ぎた番組と過去の名作を見る有料サービス

まずは無料の会員登録をして、無料番組で再生できるかを確かめてから購入すると安心です。

NHKの番組とは別に、アニメを見放題で楽しめるサービスも比べてみたい人は、別の選択肢としてDMM TVも確認してみてください。

DMM TV（DMMプレミアム）は月額550円（税込）。初めて登録する人は14日間無料で体験できます（初回登録のみ。DMMポイント払いなどは対象外で、App Store・Google Playのアプリ内課金は月額650円）。

DMM TV（DMMプレミアム）を14日間無料で試す

ほかの動画配信サービスとも比べてから決めたい人は、31日間無料トライアルのあるU-NEXTも候補になります。U-NEXTの料金やトライアルの条件は、U-NEXTの登録ページで確認してください。

U-NEXTの31日間無料トライアルを確認する